プライバシーポリシー

最終更新日：2025年1月1日

このプライバシーポリシーは、北京科尔歯科クリニック（以下「当社」または「当クリニック」）が、お客様が当社のウェブサイト dentalbeijing.com にアクセスしたり、オンラインでお問い合わせいただいたり、当クリニックで歯科サービスを受けられたりする際に、個人情報をどのように収集、使用、保存、保護するかについて説明するものです。

当社は、中国の個人情報保護法（PIPL）を含む適用されるデータ保護法、および海外のユーザーに適用される場合はEU一般データ保護規則（GDPR）などの国際的なプライバシー基準を遵守します。

1.収集する情報

当社は、以下の種類の情報を収集する場合があります。

1.1 個人識別情報

氏名
電話番号
メールアドレス
国／地域
希望言語

1.2 医療関連情報

ご予約またはご相談の際：

歯の症状または状態の説明
ご提供いただく医療履歴
任意でアップロードされた写真またはレントゲン写真

1.3 技術情報追跡情報

Cookieまたは分析ツールを通じて収集される情報：

IPアドレス
ブラウザの種類とバージョン
デバイス情報
閲覧したページ
各ページでの滞在時間

1.4 お問い合わせフォームを通じて提供される情報

予約フォーム、WhatsApp、WeChat、またはメールを通じて送信されたすべての情報。

2.お客様情報の利用方法

当社はお客様の個人情報を、安全で専門的な歯科サービスを提供するために以下の目的で使用します。

お客様のお問い合わせまたはご予約リクエストへの対応
お客様の歯科症例を評価し、治療法を推奨するため
ウェブサイトのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスの向上
法的および規制上の要件の遵守
予約のリマインダーまたはフォローアップ情報の送信（お客様の同意がある場合のみ）

当社は、お客様のデータを第三者に販売することは一切ありません。

3. 処理の法的根拠（海外ユーザー向け）

GDPRが適用される場合、当社はお客様のデータを以下の法的根拠に基づいて処理します。

同意（お問い合わせフォーム、ニュースレター）
契約上の必要性 (予約設定)
正当な利益 (ウェブサイト分析)
法的義務 (医療記録の保管)

4. クッキーとトラッキング技術

当社は、ユーザーエクスペリエンスの向上とサイトパフォーマンスの分析のためにCookieを使用しています。
これには、以下のツールが含まれます。

Google Analytics
メタピクセル（該当する場合）
WPML言語Cookie

ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。

5.データの保管と保護方法

お客様のデータを保護するために、安全なサーバー、暗号化された接続（HTTPS）、厳格なアクセス制御を採用しています。

医療記録は安全に保管され、資格を有する歯科医師のみがアクセスできます。

6.データ共有

当社は、必要な場合にのみお客様の情報を共有することがあります。

認可された医療従事者
歯科修復を行うラボ（治療に必要な場合のみ）
当社のウェブサイトの維持管理を支援するITサービスプロバイダー
法的に認められている場合、政府機関必須

当社は、広告や商業的な再販のためにデータを共有することは決してありません。

7.データ保持

医療関連情報：中国の医療法に従って保持されます
予約またはお問い合わせデータ：サービスの継続のために保持されます
Cookie / 分析データ：ツールプロバイダーのポリシーに従って保存されます

法的に許可されている場合、削除をリクエストできます。

8. お客様の権利

適用される法律（PIPL/GDPR）に応じて、お客様には以下の権利があります。

個人情報へのアクセス
不正確な情報の訂正
削除の要求
いつでも同意の撤回
個人データのコピーの請求

下記の情報を使用して当社までご連絡ください。

9. 国際データ転送

お客様が中国国外にお住まいの場合、お客様のデータは中国国内のサーバーに転送され、そこで処理される可能性があります。
当社は適切な保護措置を講じます。

10.お問い合わせ

ご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、以下までご連絡ください。

北京科尔歯科クリニック
住所：中国北京市朝陽区
メールアドレス：dentalbeijing@qq.com
WeChat / WhatsApp：ご要望に応じてご提供いたします

11. 本ポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。
最新版は常にこのページに掲載されます。