隐私政策
最后更新日期：2025年1月1日
本隐私政策解释了北京科尔口腔（以下简称“我们”或“本诊所”）在您访问我们的网站 dentalbeijing.com、在线联系我们或在本诊所接受牙科服务时，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
我们遵守适用的数据保护法律，包括中国《个人信息保护法》（PIPL），以及（如适用）针对外国用户的国际隐私标准，例如欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）。
1.我们收集的信息
我们可能会收集以下类型的信息：
1.1 个人身份信息
- 姓名
- 电话号码
- 电子邮件地址
- 国家/地区
- 首选语言
1.2 医疗相关信息
当您预约或咨询时：
- 牙科症状或病情描述
- 您选择提供的病史
- 您自愿上传的照片或X光片
1.3 技术信息
通过 Cookie 或分析工具收集：
- IP 地址
- 浏览器类型和版本
- 设备信息
- 访问的页面
- 在页面上花费的时间
1.4 通过联系表格提供的信息
您通过预约表格、WhatsApp、微信或电子邮件提交的所有信息。
2.我们如何使用您的信息
我们使用您的个人信息是为了提供安全专业的牙科服务：
- 回复您的咨询或预约请求
- 评估您的牙科病例并推荐治疗方案
- 改善网站性能和用户体验
- 遵守法律法规要求
- 发送预约提醒或后续信息（仅在您同意的情况下）
我们绝不会将您的数据出售给第三方。
3. 处理数据的法律依据（适用于国际用户）
如果适用 GDPR，我们将基于以下法律依据处理您的数据：
- 同意（联系表格、新闻简报）
- 合同必要性（预约安排）
- 合法权益（网站分析）
- 法律义务（医疗记录保存）
4. Cookie 和跟踪技术
我们使用 Cookie 来改善用户体验并分析网站性能。
这包括以下工具：
- Google Analytics
- Meta Pixel（如果适用）
- WPML 语言 Cookie
您可以在浏览器设置中禁用 Cookie。
5.我们如何存储和保护您的数据
我们使用安全服务器、加密连接 (HTTPS) 和严格的访问控制来保护您的数据。
医疗记录安全存储，并且只有获得许可的牙科专业人员才能访问。
6. 数据共享
我们仅在必要时共享您的信息：
- 与授权的医疗人员
- 与牙科修复实验室（仅在治疗需要时）
- 与帮助维护我们网站的 IT 服务提供商
- 在法律要求时与政府部门
我们绝不出于广告或商业转售目的共享数据。
7.数据保留
- 医疗相关信息：根据中国医疗法律法规保留
- 预约或咨询数据：为确保服务连续性而保留
- Cookie/分析数据：根据工具提供商的政策存储
如果法律允许，您可以请求删除数据。
8. 您的权利
根据您适用的法律（《个人信息保护法》/GDPR），您有权：
- 访问您的个人信息
- 更正不准确的信息
- 请求删除
- 随时撤回同意
- 请求获取您的个人数据副本
请使用以下信息联系我们。
9.国际数据传输
如果您位于中国境外，您的数据可能会被传输到位于中国的服务器进行处理。
我们将确保采取充分的保护措施。
10. 联系我们
如果您有任何疑问或想行使您的权利，请联系我们：
北京科尔口腔
地址：中国北京市朝阳区
邮箱：dentalbeijing@qq.com
微信/WhatsApp：可应要求提供
11. 本政策的更新
我们可能会定期更新本隐私政策。
最新版本将始终发布在此页面上。
