Política de privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

Esta Política de privacidad explica cómo Clínica Dental Beijing Keer («nosotros», «nuestro» o «la Clínica») recopila, utiliza, almacena y protege la información personal cuando visita nuestro sitio web dentalbeijing.com, se comunica con nosotros en línea o recibe servicios dentales en nuestra clínica.

Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley de Protección de Información Personal de China (PIPL), y los estándares internacionales de privacidad, como el RGPD de la UE, cuando corresponda a usuarios extranjeros.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información de identificación personal

• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• País/región
• Idioma preferido

1.2 Información relacionada con la salud

Cuando solicita una cita o consulta:

• Síntomas dentales o descripciones de su afección
• Historial médico que decida proporcionar
• Fotografías o radiografías que cargue voluntariamente

1.3 Información técnica y Información de seguimiento

Recopilada a través de cookies o herramientas de análisis:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en las páginas

1.4 Información proporcionada a través de formularios de contacto

Toda la información que envíe a través de formularios de citas, WhatsApp, WeChat o correo electrónico.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal con el fin de proporcionar servicios dentales seguros y profesionales:

• Para responder a su consulta o solicitud de cita
• Para evaluar su caso dental y recomendar un tratamiento
• Para mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario
• Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios
• Para enviar recordatorios de citas o información de seguimiento (solo con su consentimiento)

Nunca vendemos sus datos a terceros.

3. Base legal para el procesamiento (Para usuarios internacionales)

Si se aplica el RGPD, procesamos sus datos basándonos en:

• Consentimiento (formularios de contacto, boletín informativo)
• Necesidad contractual (programación de citas)
• Interés legítimo (análisis del sitio web)
• Obligación legal (retención de historiales médicos)

4. Cookies y Tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio.
Esto incluye herramientas como:

• Google Analytics
• Metapíxel (si corresponde)
• Cookies de idioma WPML

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.

5. Cómo almacenamos y protegemos sus datos

Utilizamos servidores seguros, conexiones cifradas (HTTPS) y estrictos controles de acceso para proteger sus datos.

Los historiales médicos se almacenan de forma segura y solo los profesionales dentales con licencia pueden acceder a ellos.

6. Intercambio de datos

Solo compartiremos su información cuando sea necesario:

• Con personal médico autorizado
• Con laboratorios para restauraciones dentales (solo si es necesario para el tratamiento)
• Con proveedores de servicios de TI que ayudan a mantener nuestro sitio web
• Con el gobierno Autoridades cuando lo exija la ley.

Nunca compartimos datos con fines publicitarios ni de reventa comercial.

7. Retención de datos

• Información médica: se conserva de acuerdo con las leyes médicas chinas
• Datos de citas o consultas: se conservan para la continuidad del servicio
• Cookies/datos analíticos: se almacenan de acuerdo con las políticas de los proveedores de herramientas

Puede solicitar la eliminación si legalmente Permitido.

8. Sus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable (PIPL/GDPR), usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Solicitar una copia de sus datos personales

Póngase en contacto con nosotros utilizando la información que aparece a continuación.

9. Transferencias internacionales de datos

Si se encuentra fuera de China, sus datos pueden ser transferidos y procesados ​​en servidores ubicados en China.
Garantizamos medidas de protección adecuadas.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos:

Clínica Dental Beijing Keer
Dirección: Distrito de Chaoyang, Pekín, China
Correo electrónico: dentalbeijing@qq.com
WeChat / WhatsApp: disponible previa solicitud

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
La versión más reciente siempre se publicará en esta página.