سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 يناير 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام عيادة بكين كير لطب الأسنان (“نحن” أو “العيادة”) بجمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني dentalbeijing.com، أو التواصل معنا عبر الإنترنت، أو تلقي خدمات طب الأسنان في عيادتنا.

نلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك قانون حماية المعلومات الشخصية في الصين (PIPL)، ومعايير الخصوصية الدولية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) عند تطبيقها على المستخدمين الأجانب.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

1.1 معلومات التعريف الشخصية

الاسم
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
البلد/المنطقة
اللغة المفضلة

1.2 المعلومات المتعلقة بالصحة

عند حجز موعد أو استشارة:

أعراض الأسنان أو وصف حالتك
التاريخ الطبي الذي تختار تقديمه
الصور أو الأشعة السينية التي تقوم بتحميلها طواعية

1.3 المعلومات التقنية و معلومات التتبع

يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليل:

عنوان IP
نوع المتصفح وإصداره
معلومات الجهاز
الصفحات التي تمت زيارتها
الوقت المستغرق في الصفحات

1.4 المعلومات المقدمة من خلال نماذج الاتصال

جميع المعلومات التي ترسلها عبر نماذج المواعيد أو واتساب أو وي شات أو البريد الإلكتروني.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية لغرض تقديم خدمات طب أسنان آمنة ومهنية:

للرد على استفسارك أو طلب موعدك
لتقييم حالة أسنانك والتوصية بالعلاج
لتحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم
للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
لإرسال تذكيرات بالمواعيد أو معلومات المتابعة (بموافقتك فقط)

نحن لا نبيع بياناتك أبدًا لأطراف ثالثة.

3. الأساس القانوني للمعالجة (للمستخدمين الدوليين)

إذا كان قانون حماية البيانات العامة (GDPR) ساريًا، فإننا نعالج بياناتك بناءً على:

الموافقة (نماذج الاتصال، النشرة الإخبارية)
ضرورة تعاقدية (جدولة المواعيد)
مصلحة مشروعة (تحليلات الموقع الإلكتروني)
التزام قانوني (حفظ السجلات الطبية)

4. ملفات تعريف الارتباط & تقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
يشمل ذلك أدوات مثل:

تحليلات جوجل
ميتا بكسل (إن وجد)
ملفات تعريف ارتباط لغة WPML

يمكنك تعطيلها ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك.

5. كيف نخزن بياناتك ونحميها؟

… مشاركة البيانات

قد نشارك معلوماتك فقط عند الضرورة:

مع الكوادر الطبية المعتمدة
مع مختبرات ترميم الأسنان (فقط إذا لزم الأمر للعلاج)
مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات الذين يساعدون في صيانة موقعنا الإلكتروني
مع السلطات الحكومية عندما يكون ذلك قانونيًا مطلوب

نحن لا نشارك البيانات أبدًا لأغراض الإعلان أو إعادة البيع التجاري.

7. الاحتفاظ بالبيانات

المعلومات الطبية: تُحفظ وفقًا للقوانين الطبية الصينية
بيانات المواعيد أو الاستفسارات: تُحفظ لضمان استمرارية الخدمة
بيانات ملفات تعريف الارتباط/التحليلات: تُخزن وفقًا لسياسات مزودي الأدوات

يمكنك طلب الحذف إذا كان ذلك مسموحًا به قانونًا.

8. حقوقك

بناءً على القوانين السارية (مثل قانون حماية البيانات الشخصية/اللائحة العامة لحماية البيانات)، يحق لك ما يلي:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب الحذف
سحب الموافقة في أي وقت
طلب نسخة من بياناتك الشخصية

يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.

9. نقل البيانات الدولية

إذا كنت مقيمًا خارج الصين، فقد يتم نقل بياناتك ومعالجتها على خوادم موجودة في الصين.
نحن نضمن اتخاذ تدابير حماية كافية.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو ترغب في ممارسة حقوقك:

عيادة بكين كير لطب الأسنان
العنوان: حي تشاويانغ، بكين، الصين
البريد الإلكتروني: dentalbeijing@qq.com
وي شات / واتساب: متاح عند الطلب

11. تحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.
سيتم نشر أحدث نسخة دائمًا على هذه الصفحة.