最后更新日期：2025 年 1 月 1 日

本隐私政策说明Beijing Dental Clinic（北京牙科诊所）（以下简称“我们”）如何在您访问本网站 dentalbeijing.com、通过在线方式与我们联系、或在本诊所接受牙科服务时，收集、使用、存储及保护您的个人信息。

我们遵守中国《个人信息保护法（PIPL）》的要求，并参考国际隐私标准（如 GDPR），以保护包括国际患者在内的所有访客的隐私权。

1. 我们收集哪些信息

我们可能会收集以下类别的信息：

1.1 身份识别信息

您在填写表单或联系我们时提供：

• 姓名
• 电话号码
• 电子邮箱
• 国家/地区
• 首选语言

1.2 医疗相关信息

当您预约或咨询时可能提供：

• 症状描述
• 口腔健康状况
• 既往病史
• 您自愿上传的牙片、X 光片或照片

（我们不会强制收集任何医疗信息，所有信息均基于您自愿提交。）

1.3 技术及行为数据（自动收集）

当您访问网站时，我们会自动收集：

• IP 地址
• 浏览器类型与版本
• 设备类型
• 访问的页面
• 页面停留时间
• 语言识别 Cookie（来自 WPML）

1.4 通过联系渠道提交的信息

包括您通过以下方式提供的数据：

• 在线预约表单
• WhatsApp / WeChat 咨询
• 电子邮件发送的资料

2. 我们如何使用您的信息

我们使用信息的用途包括：

• 回应您的咨询与预约需求
• 提供牙科诊疗建议
• 改善网站体验
• 提供术前或术后信息服务
• 遵循医疗法律法规
• 在获得您的同意后发送预约确认及提醒

我们绝不会出售您的个人信息。

3. 信息处理的法律依据（适用于国际用户）

如 GDPR 适用，我们基于以下合法依据处理数据：

• 您的明确同意（提交表单、订阅等）
• 履行合同/服务所必需（预约安排）
• 合法利益（网站安全、性能分析）
• 法律义务（医疗记录管理）

4. Cookie 与追踪技术

本网站使用 Cookie 以改善浏览体验及进行统计分析，包括但不限于：

• Google Analytics
• Meta Pixel（如开启）
• WPML 语言切换 Cookie

您可在浏览器或设备中关闭 Cookie，但可能影响部分功能。

5. 信息的存储与保护

我们采用以下方法确保信息安全：

• HTTPS 加密
• 安全服务器托管
• 访问权限限制
• 医疗资料仅可由授权医护人员查看

6. 信息共享

我们仅在必要情况下共享信息，包括：

• 授权的牙科医师
• 牙科加工实验室（用于制作牙冠/贴面）
• 网站托管与 IT 技术服务供应商
• 法律要求的政府监管部门

我们不会将您的信息用于广告商业销售。

7. 信息保留期限

不同类型的数据会按照法律或业务需求保存：

• 医疗记录：根据中国医疗法规长期保存
• 预约/咨询数据：为提供服务所需的合理期限
• Cookie 数据：按各工具供应商的政策保存

如法律允许，您可申请删除您的个人信息。

8. 您的权利

根据适用法律（PIPL/GDPR），您有权：

• 查阅您的个人信息
• 修正不准确的信息
• 请求删除
• 撤回同意
• 请求获取个人信息副本

您可通过以下联系方式联系我们。

9. 国际数据传输

如果您来自中国境外，您的数据可能会被传输至位于中国的服务器并进行处理。
我们将采取适当安全措施保护您的数据。

10. 联系我们

如有任何隐私相关问题或需提出请求，请联系：

Beijing Dental Clinic（北京牙科诊所）
Address: Chaoyang District, Beijing, China
地址：中国北京市朝阳区
Email: [email protected]

11. 本政策的更新

我们可能会定期更新本隐私政策。
最新版本将在本页面上发布并立即生效。